Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retour van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden voor retourneren:
- Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
- Voeg het herroepingsformulier of een duidelijke notitie bij je retourzending.
Terugbetaling
Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag inclusief originele verzendkosten binnen 14 dagen terug op je rekening. Wij mogen wachten met terugbetalen tot het product retour is ontvangen.
Uitzonderingen
- Gepersonaliseerde producten die speciaal op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
- Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.
Retourproces
- Stuur een mail naar [info@testblikkie.eenblikkie.nl] met je bestelnummer en reden van retour (vrijblijvend).
- Na bevestiging ontvang je instructies en het retouradres.
- Verpak het product goed en stuur het binnen 14 dagen retour.
- Ontvang je geld retour binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Contact
Vragen over retourneren? Neem contact op via [info@testblikkie.eenblikkie.nl] of ons contactformulier.